Hacienda Romero Restaurante & Eventos

"Buenas tardes procedo a dar mi opinión sobre este restaurante , que la verdad para nada lo esperaba así .Es Uno de los peores sitios a los que he ido , muy mal servicio ,muy decepcionante y pagamos 8 euros más para media hora de barra libre más y nos cortaron alas 5 y encima el servicio fatal y siendo barra libre quedándose sin alcohol y luego diciéndonos que si que ha habido alcohol en todo momento cuando no fue así , y nos quitaban los platos super rápido sin darnos tiempo a terminar, tardando un montón en traernos la bebida que pedíamos en la cena y no nos quisieron sellar la hoja de reclamaciones , vamos en resumen muy mal servicio , no volveré nunca más"

Inma

hace 1 mes

"Organizamos la cena de empresa en este local y no tengo ninguna palabra buena para lo que vivimos. Comida escasa e insípida pero no sólo eso. Después de contratar barra libre, nos atendía 1 camarero para 100 personas, se quedaron sin hielos, sin vasos limpios y sin alcohol. Contratamos carrito de gofres y crepes. No tenían gofres y los crepes se servían crudos además de que duró 10 minutos al inicio de la barra libre (señores la idea de esos carritos es servirlos avanzada la barra libre).Bueno y cortaron el agua de los baños!!Al exponer las quejas a la organizadora del evento, nos insultaron y trataron de muy malas formas, teniendo hasta problemas para pedir la hoja de reclamaciones ( qué vergüenza cuando es un derecho del consumidor).En fin, para no repetir y no doy menos de 1 estrellaporque no puedo."

Ana

hace 1 mes

"Buenas tardes.Hemos estado un mes organizando nuestra cena de empresa con este local, con ellos contratamos una serie de actividades de las cuales no se cumplieron ninguna.Empecemos por la cena; con cada uno de los platos que nos sirvieron tuvimos que decirle al camarero que no se los llevara porque no habíamos terminado de comer, nos retiraba los platos casi llenos sin preguntar si habíamos acabado. Parecía que tenían bastante prisa por darnos de cenar ya que sin darnos cuenta ya teníamos el postre en la mesa y las luces apagadas. Era barra libre de bebida en la cena y solo nos dio tiempo a pedir una botella de vino y dos jarras de cerveza ya que iban tan rápido que no nos dio tiempo a nada y tardaban muchísimo en traer lo que pedíamos.La barra libre; en varias horas de barra libre solo hubo dos camareros sirviendo cubatas unos 10 minutos, el resto del tiempo había solo uno que por supuesto no daba a basto con 115 personas. Los cubatas, si se puede llamar así, eran solo refresco con un toque de alcohol, patético. Me bebí 8 y estaba más fresca que cuando me levanto por las mañanas. Contratamos barra libre a posta hasta las cinco y media incluso nos hicieron pagar más dinero por tenerla hasta es hora y nos cortaron la bebida y la música a las cinco menos cuarto, lamentable.También contratamos pagando más dinero un carrito con crepes, gofres y perritos. ¿Vosotros visteis los gofres y perritos? Porque nosotros no. Normalmente lo lógico es que ese carrito se sirviera cuando la barra libre estuviera acabando no cuando teníamos todavía el postre de la cena en la boca.El dueño del local nos insulto llamándonos borrachos y marranos, ¿perdón? JAJAJAJATodo dicho."

Ana

hace 1 mes

"Escasa cena para el precio que era y barra libre insuficiente, ósea en 2 h de barra, ya no quedaban casi nada y todavía nos faltaba otra hora más, No se respetaron el horario acordado (y pagado de extra) anteriormente, un servicio de gofres y creps en el cual no busques los gofres porque no los vas a encontrar, para empezar, pero encima, se pago demás por ese “puesto” y el 90 % de las personas que estuvimos (me incluyo) no vimos ese puesto en toda la noche, ósea, pagamos por los gofres y creps 1 € mas por cabeza (115€ aprox) para 5/6 creps que se pidieron en toda la noche, en un principio a mi se me informó que sería al TERMINAR la barra libre, no en el transcurso de la misma, a medio escondidas, porque no la vimos porque fuésemos borrachos, OJALÁ!!, (porque encima de acabarse la mitad de la barra antes de hora, nos sirvieron refresco con hielo) no la vimos porque estaba escondida!!.A todo esto pedimos hablar con el dueño y nos trata fatal, faltándonos el respeto y con insultos… SI OS GUSTA Y QUERÉIS QUE OS ESTAFEN, ENTONCES IR, CORRER A ESE SITIO PORQUE SON UNOS EXPERTOS"

Yoli

hace 1 mes

"En general ha sido un servicio pésimo. Pagamos un suplemento para estar más tiempo y no se cumplió, nos echaron a las 5. No nos dejaron poner ninguna hoja de reclamaciones. Sin duda no volveremos a este sitio y no se lo recomiendo a nadie."

Juanfe

hace 1 mes

"Uno de los peores sitios que he visitado nunca.Mala comidaMal servicioCopas de un milímetroBarra libre en la que se acaba el alcohol a la media hora.Contratamos hasta X hora y cortan la música 45 min antes.No había agua ni en los baños ni en ningún lado en toda la noche, ni papel, por supuesto.Un camarero en la barra para 115 personas.Y reclamamos una pequeña parte de nuestro dinero y se niegan a devolverlo.50 euros y mucho tiempo tirados a la basura literalmente"

Federica

hace 1 mes

"No cumplen lo que contratas con ellos, mucho cuidado a la hora de organizar un evento allí. Trato lamentablemente y desagradable."

Dani.

hace 1 mes

"Y doy una estrella porque no se puede dar ni media.Organizamos cena de empresa pagamos un servicio el cual no ofrecen y para colmo por reclamar algo que es nuestro, el dueño del local nos insulta y nos agrede verbalmente.Es la primera y última vez que vengo a este sitio por el servicio que nos han ofrecido."Lamentable" es la palabra si tuviera que describirlo con solo una."

Javier

hace 1 mes

"Estuvimos en la cena,,, un trato increible, camareros muy atentos, y la comida es la mejor, con productos de muy buena calidad,,, REPETIRE CON GUSTO 😊👌"

Sonia

hace 1 mes

"Buen sitio para hacer una parada y cargar pilas , buen servicio , muy profesionales exquisitos en el trato , la comida buena calidad del producto, sin demasiados alardes en la elaboración eso sí ,"

FRANCISCO

hace 2 meses

"Cocina pésima, he ido por segunda vez por darle otra oportunidad pero nada, arroz duro y frío, camarero poco empático. Nada recomendable."

Alicia

hace 3 meses

"Servicio excelente, personal muy amable y atendido. Comida muy rica y bien servido. Menu del día muy divertido y barato. Sitio confortable y bonito. Lo recomiendo;)"

Ds

hace 3 meses

"ayer célebre la comunión de mi hijo, y fue maravilloso, sitio espectacular, la comida abundante, el servicio fenomenal sobre todo el camarero Santiago que tienen en la terraza un gran profesional, se nota la clase y amos de experiencia que tiene. en general un diez"

Esperanza

hace 3 meses

"Hemos celebrado la comunión de mi hija allí....y en pocas palabras espectacular....camareros muy atentos y simpáticos y Ana... la jefa, un 10... nos trato de lujo....mil gracias por todo."

Jose

hace 3 meses

"Lugar agradable , con buenos camareros aunque las esperas se hacen demasiado largas , Buena cocina y el precio un poco altos"

David

hace 4 meses

"Lugar amplio con buena carta d platos muy variados, buenos vinos. D precio está bien para el género q t ofrecen."

Miguel

hace 5 meses

"Ayer celebramos nuestra boda, muy detallistas, hacía mucho calor y reforzaron el salón con ventiladores para q en ningún momento estuvieramos incómodos. El servicio muy rápido, la comida muy buena, muy pendientes del protocolo COVID, Y Ana, la propietaria, muy atenta en todo momento. Mil gracias por contribuir a que el día de nuestra boda fuera tan bonito."

CHECHÉ

hace 6 meses

"Mis compañeros de clase y yo fuimos a celebrar nuestra graduación allí, la comida estaba muy buena pero no fuimos bien atendidos. Nos comentaron que íbamos a tener proyector a lo que al final nos dijeron que no, un altavoz para la música que se cortaban la mitad de las canciones y estábamos en el salón sin aire acondicionado a finales de junio que preguntamos si los podían poner y su respuesta fueron que “no podían porque era una perdida” y también teníamos hora para terminar a las ocho y nos echaron a las siete y con prisas."

Maria

hace 6 meses

"Muy bueno. Carta con productos de muy buena calidad :las quisquillas hervidas, cigalas plancha y arroz con conejo, insuperables.Los bollitos de pan "precocinados" insufribles, una pena."

Rosi

hace 6 meses

"No repetiré. No me he sentido bien atendido. Más de media hora hasta estar sentado con la bebida y algo que echarse a la boca habiendo reservado, al final de los entrantes me traen los aperitivos, el postre sin cubiertos... en fin, dos camareros para hacer el trabajo de 5. La comida bien, salvo el pulpo: duro. El precio... totalmente fuera de lugar. No habría pagado más de la mitad de lo que ha sido la cuenta. Precio de restaurante bien para una experiencia de merendero."

Miguel

hace 8 meses

"Un placer cada vez que vamos por allí. Más allá de la alta calidad de sus productos y la profesionalidad de todo el personal, Ana y Eduardo siempre nos hacen sentir como en casa... volveremos pronto! 😉"

Matías

hace 9 meses

"Me encanta la calidad y buen servicio. Productos frescos y muy sabrosos. Muy profesionales y buen trato. Somos clientes asiduos. Nos encanta"

Monica

hace 9 meses

"Fuimos a celebrar el día del padre toda la familia, y llevábamos una buena mesa. La verdad que para la gente que había ese día la rapidez del servicio estaba de lujo.Me comí una ijada que eso era de escándalo y los postres maaadre mía que postres.Lo mejor de este lugar a día de hoy es que tienen unos salones enormes y se puede estar bastante tranquilo, incluso si vas con los niños."

Render

hace 9 meses

"Gastronomía y atención de categoría.Materia prima de primera calidad sin duda unos platos exquisitos.Atención y servicio personalizado e inmejorable.Muy recomendable tanto para desayunos, comidas o cenas, su terraza perfecta para cualquier ocasión y lo mejor el jardín para los más pequeños de casa."

ROSA

hace 9 meses

"Qué decir, desde que entras te hacen sentir como en casa. La calidad de lo servido es excepcional y el cariño que hay tras los fogones se saborea en cada bocado.Además es un establecimiento totalmente comprometido con las medidas de seguridad e higiene contra el COVID, por lo que tranquilidad más que absoluta para ir con la familia.¿Volveré? ¡Sin dudarlo!"

Josman42

hace 10 meses

"Estuvimos el 29 de diciembre cenando, fuimos los únicos, una pena porque el sitio es impresionante. Comida espectacular la atención del personal increible super amables y atentos la presentación de los platos... Sin duda repetiremos, merece la pena visitarlos. Os recomiendo el coulant de chocolate no os vais a arrepentir de pedirlo."

Maria

hace 1 año